액정에 애도를..ㅠ_ㅠ

애쓴다. 안티언플 하느라, 참고로 아이폰으로 댓글단다!

아이폰보다 뛰어난 전화기 있으면 말씀해보세요! AS도 그닥 힘들지 않았는데.. 삼성한테 돈받아 드셨음?

내년 4월에 아이폰 사야겠습니다^^

전화가 고장난 것이 아니라, 소비자 과실로 전화가 파손된 것이네요.
그나저나, 일주일만에 고장이 나면 새제품으로 교환해 주는 것이 당연하겠지만,
단 하루라도 소비자 과실로 파손이 된 경우, 새제품으로 교환을 해주는 회사가 얼마나 있을까 싶네요.

애쓴다 진짜...
삼성이 고객과실 고장을 새제품으로 교환을 해주셨어요?
신기하네~

제가 볼때는 지금은 아이폰 바람이 불어서 글치 서비스 요따구로 하다가는 한국에서 적응하기 힘들거같네요.
한국사람들 "빨리빨리"에 따라가느냐 못따라가느냐가 관건일듯.
어제 mbc보도에서 봤듯이 서비스는 개판입니다.

결국 KT 네요.
좀 철저하게 준비해서 하시지

저런 플레이들 많죠. 아이폰을 무작정 까는 언론들이 많다 보니 아이폰에 대해 조금이라도 좋지 않은 말을 꺼내면 어디서 돈 받아 쳐먹었니, 하는 댓글들이나 반응들.

아이폰 아니, 아이폰 이전인 골수 애플 유저부터 시작해서 애플의 A/S는 말이 많았습니다. 배짱이라고.. 게다가 외국의 아이폰 A/S 경험들을 들어온 사람들은 내심 알고들 있죠.

과연 애플에서 국내 A/S를 어떤 식으로 펼칠지(아니면 그대로 고수할지) 모르겠지만 다른 손폰업체의 A/S에 비해 많이 불편하다는 걸 감수하셔야 겁니다.
아.. 아이폰이 단순히 예쁘다고 사신 분들도 꽤나 있다고 들었습니다. 그런 분들은 아마 고장나면 애플에 대해 무쟈게 짜증내실 것 같네요.

애쓰시네요!!!
정말 삼성이 고객의 과실로 부셔진 핸드폰을 새제품으로 무상교환을 해주었나요?
참.... 말도안되는.....
그 말을 누가 믿을까요.......

12월 21일날 연아폰 샀다..사고나서 엄청 후회했다..회사 후배놈의 아이폰을 만져보는 순간 내꺼는 완전 느림보 굼뱅이였다..그 전까지 쓰던 아이팟..A/S거의 필요없이 잘썼다..
그리고 삼성폰 A/S 엄청 비싸다..왜 이런글이 올라오는지 모르겠다.. 삼성직원이신가요?
예전에 이건희 회장님 사건터지고 나서 바로 뒤에 삼성관계된 업체에서 태안앞바다 기름유출사고 발생시켜서 언론물타기 시도 할려고 그런적이 있었던 것으로 알고 있는데,,아닌가??? (극히 개인적인 생각임, 각자 판단하시길) 의문이다..하지만 이것도 그것처럼 아이폰사서 일부러 파손시킨 후 여론조장하려고 하는건지 아무도 모를것이다.. 위 사진처럼 부서지기도 힘들겠다..어떻게 해야 저렿게 부서지냐? 사진상으로는 위에서 내려치치 않는 이상 저렿게 파손되지 않는데...삼성연구소에서 망치로 내려쳤냐? 아닌가? 어쨌든 실력으로 경쟁해라 국내 업체야..이런식으로 언론조장하지 말고...

소비자과실은 리퍼안될텐데.. 저건 유상리퍼해야할텐데 가격도 엄청나고
차라리 기다리지마시고 사설수리업체가서 액정만 갈아오시는게 더싸고 빠를듯하네요

스크에서 나오면 기대 전혀~ 안 하시는게 좋습니다
한국형 드로이드를 만든다고 하니 얼마나 손을 대서 망쳐놓을지
안드로이드가 아니고 안드로메다로 갈 소지가 다분하죠
스크의 레전드 통메도 넣을 생각인거 같던데.

어쨌든 고생 많으셨습니다.
전 약정때문에 내년에 아이폰으로 갈아탈 생각인데 확실히 좀 기다렸다가
안정되면 사는게 정답인거 같군요.

정말...
애플의 A/S는.. 할말이 없습니다.
더군다나 우리나라에서의 A/S는 맥북을 버리고 싶다는 생각을 가지게 할 정도의 그것입니다. 아이폰이 나오면서 좀 바뀌었으면 하는 바램이 있습니다... 정말...

지겹네요 아이폰이 별로라고 생각하면 당신이 쓰지 않으면 되는거죠. 그리고 액정이 깨지는 사고라고 되어 있네요? 소비자 과실이죠. 이거 소비자 과실은 대부분이 유상 수리해야하는겁니다. 그리고 저기 적혀있는 AS 관련 문제들은 아이폰 상용화 제대로 되면 충분히 해결 가능한 문제들이 아닌지요?

신차뽑은 다음날 사고로 박살난차 영업점에 가지고가서 새차로 바꿔달라는 이야기로 밖에 안보입니다. 소비자 과실로 부서진 상품을 무상으로 신품교환 해주는 업체가 지구상에 얼마나 있을런지... 국산제품이 밀리는 것은 안타깝지만 AS에대한 이런방식의 접근은... 그리 좋아보이지 않네요.

삼성빠가 존재할수도 있겠지만, 아이폰빠는 정말 수준이하네요
여기 댓글도 보니까. 보니까 여기 글쓰신분 아이폰 스캔 기능도 포스팅 해놓은걸로봐서는
단지 이글 하나보고 삼성빠에 아이폰 까로 판단할수 있습니까? 유치하게스리.
여기다 댓글달기전에 그렇게 자신들 있으면, 아이폰 a/s 여부 확인하고 녹음을 하던
사진을 찍던 이 포스트가 허위라는 것을 증명해 보세요.
그러면 당연히 이 포스팅도 삼성빠라고 증명이 되어. 사람들한테 어필조차 못할텐데
왜이리 사람들이 찌질한지 모르겠네..

소비자 과실로 파손된 건 사고나서 1초 후에라도 회사에서 교환은 안해주죠.
기업이든 구멍가게든 다 장사입니다. 내가 사장이라면 해 줄 수 있나요?
아이폰 a/s 에 대한 불만은 한국정서로 당연한 거지만 지금 현상황은 이러하니 사고 안사고는 상황판단하에 본인이 하는 것이고 애꿎은 매장 여직원들한테 화내지 마세요. 당연히 a/s에 대한 부분은 한국 네티즌의 힘으로 애플을 압박해 볼 필요는 있겠죠?(쉽진 않겠지만)

대단하네...고객과실로 인해 손상된 제품을 무료로 새걸로 교환해준다는 뉴앙스를 삼성것으로 해놨네.

10년전부터 삼성을 쓰지 않아서 모르겠는데.

요즘은 고객 과실로 인해서도 삼성은 새제품으로 바꿔 주는가보군요?

와 삼성 좋은가보네요?

하지만 전 아이폰으로 살게요.

와.... 무슨 반응들이 다들 삼성 직원이 썻다고들하는 이런 반응 ㅋㅋㅋ

사람은 직접 경험하고 데어봐야 깨닫는거죠.

전 연아폰 쓰는데 불편함 없고 삼성 A/S?

현 대기업 A/S 하는 곳 중에 삼성이 제일 서비스 좋고 비용도 별로 안들고 좋았습니다.

또 이런 댓글 쓰면 삼성에서 알바 풀었네 어쩌네 하겠지만 전 학생이고요 ㅋㅋ

아나.. 이런걸 말해야 한다는 사실이 슬프다..

여하튼... 사람들 limited edition이라고 하면 환장하니깐 아이폰 사고 난리난리인데

솔까말... 한국제품 좋은거 놔두고 굳이 해외 제품 쓸려는 이유 모르겠네요.

전에 옴니아 2랑 아이폰 반응속도 차이를 동영상 찍어서 올린거 보긴했는데

성격들이 그렇게 급해요? 얼마나 빠르게 반응해야 만족하는데요?

쓰는데 불편함 없이 터치 잘되고 통화 잘되고 엠피 잘되고 카메라 기능 좋고 무선인터넷 잘터지기만 하면되지

굳이 해외껄 쓸 필요가 없는듯한...

저렇게 A/S 3~4주씩이든 일주일이든

국내에서 하루 이틀 정도면 빠르게 하는걸..

여하튼.. 사서 고생인듯..

딴건 다 필요없고 A/S 고 뭐고간에..
기기변경을 하는데 왜 신규 가입이나 번호 이동보다 비싸냐고...
고객 붙들기 그렇게 하기 싫나?
쓰던 통신사 그대로 핸드폰만 바꾸고 싶은데..
가격이 뭐...

소비자 부주의로 액정 유리 깨뜨리면 새 폰으로 교환해주나요? 햅틱이?
애들 놀다 TV 유리 박살내면 새 TV로 바꿔주나요? 삼성이?
아이폰 A/S 갑갑한 건 알겠는데 왜 글을 이상하게 쓰시나요?
오래도록 구독해온 블로그인데 신뢰가 한 방에 날아가네요.

무조건 그냥 리퍼교환이죠....
굳이 삼성 얘기 안하셨다면 KT가 준비소홀이니깐 KT가 욕먹겠지만
굳이 삼성 얘기를 하시니..욕을 먹는듯...
삼성은 그냥 한국에 진상들이 많으니깐 귀찮아서 바꿔주던가 하는겁니다..
지들의 서비스 정신이 투철해서가 아니라..그만큼 자본력도 있고..
KT의 준비 소홀이 제일 문제인듯 한데요...
일례로 3G 일본에서 처음 샀을때 먼지 하나 들어간걸로 소뱅에서 3번을 교체했죠....
지금 문제는 그냥 KT의 문제가 젤 큰듯..

애플이 그따위 서비스를 하는 것도 영업방침일테고...

KT가 그러는 것또한... 그들의 영업에 따른...
그러니깐, 삼성이나 뭐, 기타 여러가질 감안한 서비스 꼬라지일 거란 말씀입죠!

솔직히 저런 문제점을 제대로 고칠 수 없겠습니까?

만약, 경쟁이 치열하고 그랬다면... 저렇게 영업을 했겠냐구요~

일단, 소비자들이 애써 담달폰을 찾은 거에다가, 스스로 애플의 노예(?)가 되기로 선택한 마당에다... 삼성이 KT에다가 불만을 엄~청 쏟아내고 있으니깐... KT측으로서도 저렇게라도 해서 아이폰에 대한 관심을 줄이려는... 그런 노력을 경주할 수밖에 없는 거겠죠!

뭐, 이런 걸 우리 소비자들이 감안해야할 것들은 아닌 거 같긴 하지만, 그 이면엔 이런 연유가 도사리고 있음은... 확실할 겁니다!

제가 KT사장이었다해도... 아마 이렇게 할 수밖에 없었을 듯!

하지만, 다시한번 말씀드립니다만... 그건 소비자인 저희들이 감안할 일이 아님은... 명확한 사항이고 말이죠!

*^^*

마음이 아프시겠네요. 복불복이라고. ㅠㅠ. 그래도 잘 참고 견디세요. 이만한 폰도 없지 않습니까. 기운내세요. 아직은 초기이고 미국에서도 한국소비자의 뜨거운 반응과 AS의 문제점을 내년에는 향상시키기를 바랄뿐이지요. 고생하시고... 잘 견디시길 바랍니다.

몇몇 댓글들이

마치 초.중 학생분들님께서 쓰시는

연예인빠 수준이네요;;

글을 하나하나 잘 읽어보시고 생각하시고 댓글다세요

제가 봤을땐 애플과 KT둘다 문제가 있는거 같습니다.
애플은 애플데로 "맘에 안들면 사지 말던가" 라는 느낌이 없지 않아 있구요
KT도 물론이거니와 다른곳도 마찬가지지만 "일단 팔고 보자" 라는 마인드가 전반적이어서;;

저도 한참 망설이다가 여전히 망설이고 있는데
조금더 망설여야 겠네요 ㅎㄷㄷ;;
좋은글 감사해요 많은 도움이 됬습니다 ㅎ
지식인이라면 내공이라도 드렸을텐데 ㅋㅋ

진짜 덧글 수준들 하고는...ㅡ,.ㅡ
저도 아이폰 쓰지만 언플이니 어쩌니 하는 덧글들은 정말 보기 민망할
수준이군요.

그런데 이런경우는 아이폰뿐만 아니라 국내 애플 A/S자체가 문제라는거...
예전 아이팟터치 사용하다 리퍼받은 지인이 있었는데
그당시도 리퍼물량이 딸릴때 고장난거라 기다리는데만 거진 보름 걸렸었습니다.

미국이야 원체 회사가 미국회사니까 바로바로 해주는지는 모르겠는데
유독 국내 A/S는 더디다고 하네요.-_-a

구입후 정말 만족하면서 쓰고있고 다른폰에서는 꿈도 못꿀 정도의 모바일라이프를 즐기고 있습니다만

항상 언제 내 아이폰에 문제가 생길지 이런 경험담을 보면 조마조마하긴합니다 그나마 보험에 들어서

덜하긴 합니다만.. 공감가는 글이군요. 계속 언론에서 터트려서 서비스가 개선되면 좋겠습니다.

애플빠들 욕하시는 분들 한번 보세요.
왜 이 글에 속칭 '애플빠' 들이 거품 물고 달려드는지 모르시나요?


안그래도 말도 안되는 아이폰 까기 열풍으로 달아오른때인데
글쓴이 분이 이미 단서를 제공했거든요.

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그럼에도 일주일만에 고장난거니까 (만약 삼성 애니콜이였다면?) 새제품으로 교환을 해줄지도 모른다는
(실제 예전에 삼성 햅틱을 썼을 때는 비슷한 증상이 한 달 만에 생겼을 때 새제품으로 줬던 기억이 있었습니다)

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바로 이 부분입니다.

분명 지금 아이폰 액정이 고장난 상황은
글쓴분이 약간 돌려서 말했지만

100% 사용자 과실이 확실한 부분이고
글쓴분도 인정하고 있는 부분입니다.

하지만 위 멘트는 뭐죠?

실제 예전에 햅틱을 썼을때 비슷한 '증상'이 한달만에 생겼을때 새 폰으로 받았다?????

증상이 생겼다라는 단어의 어감상 이건 내 과실이라는 뉘앙스가 아니게 되버린겁니다.
제품의 불량으로 생긴 문제라는 뉘앙스로 바뀌어 버린거죠.

결국 글 내용 전체가 이 한 부분의 멘트 때문에


"내 과실이 아니라 제품 불량인데 삼성 같았으면 새제품으로 교체해줬을텐데 애플(kt)라 안해준다 고로 애플(kt) 나쁜놈"


라는 전형적인 요새의 애플 까기 방식의 내용으로 비춰지게 되는거구요.

그러니까 지금 위에서 거품 물고 리플 다시는 속칭 '애플빠'들이
사용자 과실인데 삼성에서 새 핸드폰을 공짜로 주냐는 이야기를 하고 있는 겁니다.

그 뉘앙스를 읽었거든요. 저도 그렇게 느꼈구요.

애플 빠들이 거품 물고 달려드는 단서는 이미 글쓴분이 제공하고 있는 겁니다.
의도하신거라면 애플까기로 작심하시고 글 쓰신거로 볼수 밖에 없구요 ㅋ

오해라고 생각하신다면
적어도 이부분은 수정하거나 삭제하시는게 좋을겁니다.
이 부분을 수정하거나 삭제하지 않으면
속칭 애플빠들이 글쓴분을 애플까 내지 삼성,skt 알바로 생각할수 밖에 없네요.

전 글쓴분의 다른 포스팅을 보니 그런 분은 아니겠구나 라는 결론을 내리긴 했지만 :)
언제나 오해 받을수 있는 행동은 하지 않는게 제일이죠^-^

메리 크리스마스입니다-

참 병진들 많구나.. 와우빠랑 똑같은 수준인대.. 어디 애플욕하나.. 왜 니들이 꺠갱거리는지.. 삼성이 a/s늦었어봐 거품물고 달려들 사람들이 애플이 하니까 삼성은 안그러냐.. 말도안돼는 트집가지고 물어지는거... 삼성이 좋다는게 아니라 무작정 한국은 안돼 이런 생각 좀버려라.. 그놈의 사대주의 하고는.. 니들이나 많이 사과 많이 쳐드세요.. 왜 그 생각을 남한테까지 강요하는지., 그리고 내가 제일 어이없는건 제발 kt에서 나와만 주소 하고 외치던 사람들이 나오니까 a.s개떡같다고 외쳐대는거야.. 그걸 애플가서 따지지 kt와서 따지나.. 그나라 물건이 정식으로 들어온거면 당연히 a/s센터도 기본적으로 깔려야돼는건대 어처구니가 없구나.. 솔직히 삼성핸드폰 쓰레기인건 인정하는대 말도 안됀느 어거지좀 부리지마라.. 이 애플빠돌들아..

근데 중요한거..

액정이 왜 깨졌는지 안쓰셨군요.

그리고 사용자 과실이 명백한데 산지 일주일이 안되었다고 해서 새제품으로 교환을 바란다라...
그건 완전히 도둑놈 심뽀이지요. 그럼 맘에 안드는 기업 제품 구매해놓고 일주일안에 박살내서 새제품 달라고 하면 되는건가요?

정말 말이 안되는 소리이고..

KT의 as가 이상하다는건 님 지적이 맞는것 같습니다.
고객의 과실이라도 어쨌던 as는 해주는게 당연한데 처리가 넘 어설프군요.

근데 글 앞머리에 새제품 교환 어쩌고는 정말 어이없는 내용입니다.

왜 애플 a/s 욕하는걸까요? a/s 제도 이미 알고서 제품 구입하는거고, 한국 소비자들 좀 이기적인듯(누군 안그럴까 싶긴하지만ㅅ두요) 애플케어 끝날때쯤 고장나서 리퍼 받으면 좋은제도라 할꺼면서 -_-.. (게다가 보통 리퍼 외관도 깨끗한데 애초에 저렴한가격으로 리퍼제품 사고싶은 사람들도 있을텐데.....우리나라는 이런거에 너무 예민함 ㅜㅜ) 애초에 국내기업인 삼성과 물량같은거로 비교하는것도 좀..;; a/s 센터 갯수도 그렇고... 삼성은 서비스정신으로 기업을 키웠고 애플은 디자인+기능으로 기업을 키운건데.. 둘다 너무 좋아하는 기업이라 사람들이 비교하면서 하나 편들고 하나는 까서 좀 이상하다고 생각됨;;; 개인적으로 애니콜 a/s 센터는 정말 최고라고 생각!!!! ><

아참 근데 글쓴님, 저거 아이폰 겉에 액정 깨진거 더 악화안되게 저는 금 사이사이에 순간접착제 발라줬는뎅..물론 화면있는데는 말고 검은테두리 부분에만이라도..투명매니큐어도 좋을듯~ 그리고 그 위에 깜찍 스티커 붙여서 마무리 -.- 신경안쓰면 전혀 신경안쓰이는데;; (전 애니콜 유저....아이폰은 해외에서~)

지나가다가 그냥 그렇다구요 ...

사람들이...면상보면서 애기하면 창피해서 아무말도 못하겟네요.

무상 A/S 가 아니잖소. 유상 A/S 받게 해달라. 이게 하고 싶은부분이고...

KT는 애플이 우리는 않해주니깐..니들이 팔고 A/S 해줘라.

준비 않된 KT에서는 손도 못돼고 있는 거고...왜?? 애플에서 비협조적이니깐...

조금만 생각하면 알수 있는거 아닌가요?? 다들 위글 다시 읽아보시고...

아님...삼성이랑 웬수 지셨나??? 보기 좋지않은 풍경이네요.

현대차랑 하는 짓거리가 애플도 똑같은데...아이폰 좋아하시는 건 알겠구요.

그렇다고 삼성빠넹..어쩌넹 욕하는것 못!배!워!쳐!먹!은 얘들 같은데

얘들아~ 생각 좀 하고 살자?? 응?? 내수 독점으로 차값 올리는 현대차 좋으셈??

아이폰도 똑같인 짓하고 있거든?? 아직 이해가 않돼???

뭐...우리나라의 AS에 대한 개념과 애플이란 동네의 AS개념이 다른 탓이겠죠...
"수리"와 "교체"의 차이랄까요,,,
뭐 애플은 나사구멍 하나도 허용치 않는게 디자인철학이라니까...-_-
뭐 그건 그렇다 쳐도,,.'교체'를 방침으로 세웠으면...바로바로 '교체'가 되어야 할텐데...
KT가 한번 치고 나가보자는 생각에 AS를 너무 성급히 떠맡은것 같습니다...
시간이 가고 물량이 들어오면 좀 사정이 나아지겠지만...
일단 터뜨리고 보자는 식의 영업정책은....글쎄요...생각해볼 필요가 있겠네요...

우선, 저는 블랙베리볼드+T옴니아 User이며 HTC도 썼었습니다.
또한, 저의 Next폰은 단연 아이폰입니다.
요즘 아이폰에 대해 이야기를 하면 어떻게 이야기하느냐에 따라 "애플빠"냐 "삼성빠"
두 가지 부류로 분류되더군요. 좀 더 공격적으로 이야기 하다간 아예 "좌파"로
분류가 될 수도 있겠다 싶었습니다.
최근 MBC 보도를 두고 아이폰을 사랑하는 사람과 시기하는 사람들의 격론이 더욱
거세지고 있기도 합니다...

거두절미하고 제가 이야기하고 싶은 건요,
아이폰 이라는 디바이스와 아이폰이 가져다 줄 트랜드 또는 IT 환경변화는
구분되어져야 한다는 것입니다.

애플의 아이폰은 분명 놀라운 디바이스입니다. 멀티터치, UI의 편의성, 빠른 응답속도 등은
윈도모바일에서는 상상하지 못하는 것들이죠. 허나 사람들이 더 열광하는 것은
그러한 디바이스가 아이튠즈와 접목되어
원하는 어플들을 자유롭게 올리고 내려받아 실생활에 유용하게 사용할 수 있다는 점입니다.

좀 더 직설적으로 표현하면 디바이스는 디바이스 그 자체입니다.

좀 편한 디바이스는 경쟁사업자로부터 곧장 추월당합니다. 디바이스 자체 선택을 결정짓는
중요한 요소 중 하나는 바로 서비스 사후관리 즉, A/S입니다.

제가 보건데 KT의 아이폰은 이게 완전 꽝이라는 것에 문제가 있는 것입니다.
아이폰이라는 디바이스에 대한 이런 A/S 체계는
삼성이나 LG폰과는 정말 비교도 안되는 A/S 체계입니다.

어떻게 이런 체계를 가지고 아이폰을 팔겠다고 했을지 안타까울 따름입니다...
문제는 그것입니다.

댓글 다는 쉐리들 다 초딩이냐? 이해력이 부족하냐?
아이폰이 나쁘다는게 아니고 A/S가 빨리 안된다고 하소연 한거 가지고 뭔 놈의 헛소리들이냐..

이런 논란글을 올리기 위해 일부러 망가뜨린것 같은데....

어떻게 저렇게 부서지냐?

..콩깍지가 쒸어서.. 쉴드치고 글을 보는건지..

아니면 그냥 단순 난독증인지 구분이 안가네

깔땐 까더라도.. 좀 재대로 글은 보고나서 -ㅇ- 깝시다

너무빨리 샀군~

아이폰빠들은요 뭐든지 아이폰에 관한 것이라면 무조건 찬양만 해야 합니다.

조금만 불만이나 불편한점에 대해서 말하면

뜬금없이 삼성알바소리 듣게 됩니다.

아이폰빠들에겐 아이폰은 신성불가침의 영역이죠...

아니 도대체 무슨 디지털 사대주의도 아니고
지나가는 사람인데 왜 그럽니까?????????????
유상 as안해준다는 글인데 뭐 무슨 삼성알바라니
애플이 상식밖의 서비스를 보여준다는 건 사실인데..
그리고 그렇게 삼성 까고 싶습니까? 진짜 수준이하네..

아이폰이 굉장히 이슈화되있는데
각기 장점과 단점이 분명있습니다.
외산품을 국내에서 파는 제품을 서비스품질을 대폭 개선하는게 시급하다 보는데요.
삼성,LG같은경우 대한민국에서 어느곳에서나 A/S센터가 있습니다.
특히나 서울의 경우는 동네마다 하나씩 있죠.
(영등포,시흥,부천,인천,용산 등등...거리가 약30~1시간이면 충분하죠)
그러나...외산제품의 경우는 용산이나 영등포아니면 A/S센터가 없습니다.
지금 글을 쓰고있는 본인도
소니 디카삿다가 낭패봣죠.
밧데리가 분명 만땅으로 차있는데
사진 몇방찍으면 삐릭~~거리며 자동으로 꺼지더라구요.
디카 가죽 케이스끼고 다녀서 떨어트린적도 없는데 말이죠.
참..힘들게 A/S접수하고 맡기는데 센터기사가
제품이 몇년되어서 부품을 교체하는데 1주일~15일간 걸린다고 얘길해주 겁니다.
참 씁쓸하죠. 국내제품이었다면 단지 30분이내면 끝나는데.....
소니 카메라 동호회같은데 가시면
금정에서 사시는 30대분이 A/S몰라서 서울로와서 고치고간거........(갑갑하죠.)
외산제품하고 국내제품;;
외산제품은 기가막힌 고성능의 제품이 많다는겁니다.
하지만 단점은 고장나게되면 A/S는 많이 미흡하기 때문에
소비자입장에선 짜증날수밖에 없죠.
국내 제품은 성능은 그렇저렇 괜찮게 나오죠.
하지만 외산제품과 비교하면 가격대 성능비는 좋지 못합니다.
고장나면 손쉽게 A/S를 받을수있구요.
저희 부모님도 외산제품이 좋은거 압니다.
그러나 고장나면 이거 어디서 수리받냐고 하시면....
젊은 저도 괘나 난처하기 이를때없죠.
A/S받을때 짜증난걸 기억하면...
그래서 외산제품이 국내에 들어와도 A/S센터가 많이 미흡하고
복잡하기 때문에.....그냥 국내제품을 많이쓰는것 같습니다.
저같은경우는 외산제품 비싼거안삽니다
A/S 복잡하고 부품교체할때 교체부품이 없다면 기달리기 지쳐요.
그래서 성능스펙이 중간정도급을 제품을 2개사서
1개가 고장나면 일단맡기고
다른 1개의 제품으로 사용하죠
둘다 고장나도 별문제없습니다.
두 제품 전부 가져가서 A/S센터에서
멀쩡한거 띄어다가 서로 부품을 교체해가며
갈아달라면 그만입니다.
저는 외산제품쓸때 이렇게 해요.
디카같은거 여러게 사봣다가 고장난걸 비싸게 주고산건데
쓰레기통에 버릴수도없고.....
그래서 1개사서 좀쓰다가 자금의 여유가 생기면 비슷한거 하나 또 삽니다.
그리고 제품을 사서 제품기기 자체가 불량일 경우는 거의없죠.
소프트웨어 프로그램의 오류가 생겨서 문제가 되는경우가 대부분입니다.
1주일이상 무리없이 잘쓰다가 뭔가 안되면
소비자의 과실일 경우가 많겠죠.
휴대폰도 쓰다가 떨어뜨려서 액정이 맛이갓다고하면
A/S센터 기사들이 이런말할텐데요.
떨어뜨려서 망가진건 100%소비자 과실이며 무료 A/S 안된다고...
전 지금 LG휴대폰을쓰고
동생껀 모토로라...부모님두분껀 삼성인데...
떨어뜨려서 망가지거나 그런경우라면
어디 회사든 마찬가지예요.

저도 아이폰하나 사볼까 말까 생각하는 중이랍니다.
휴대폰인대도 불구하고 멀티미디어가 굉장히 강조가 되있다보니
저한텐 유용해보여서 말입니다.
근데 아이폰 산분들 블로그에 가서 아이폰 리뷰 보면
바로 아놔...사고싶네 지름신이 가슴에서 솟구처올라오는....
어쨋든 아이폰의 장점은 거의 알고있을테고
단점이 무엇인지 아이폰을 사서 느낀 경험담을 통해
단점을 수시로 알아보는데요.
아직 아이폰이 나온지가 불과 얼마 되지않기 때문에
내년 봄쯤에 산다고 가정한다면
더많은 사용자들이 늘기때문에 그때가서 사도 늦지 않을것 같아서...
현재는 아이폰 사서 쓰시는분들 리뷰를 보고있어요.
단점,장점, 그리고 그외에 프로그램상의 문제점등등
꼼꼼히보고 살려고요.

여자친구는 아이폰 저는 아이팟쓰는데 걱정했던문제가 보험들어놔야되나 걱정이네요

무척 속상하시겠어요. 구매하신지 얼마 되지 않아서 이런 일이...
더구나 많은 댓글들이 저도 거북한 것들이 많으니...
여하튼 어떤식으로도 A/S가 해결되어서 다시 사용하실 수 있게 되길 바랄께요~

옴니아 폰에 대한 장점을 쓰거나..

또는 아이폰에 대한 단점을 쓰면..

꼭 붙어 있는 댓글들.. 삼성한테 돈 먹었냐?, 삼성빠냐?

직접 써본사람이 그렇게 느낀다는데 뭐가 그렇게 말이 많은지..

사람들이 다들 미쳤나봐; 무슨 기계를 찬양하듯이 대하네
그냥 폰이 폰이지 무슨 애플이 너네 낳았냐?
무슨 아이폰 단점 말하면 물고 뜯고 삼성빠니 어쩌니
이때까지 삼성 휴대폰 쓰면서 a/s에 불만가진 적 단 한번도 없고 ,
사실 a/s 받을만큼 고장난 적이 없다. 솔직히 이 점은 인정해 줘야한다고 생각함.
거기에 비해서 애플사 제품들 a/s 안좋은 건 누구나 다 아는 사실 아닌가?
아이폰의 장점들만 보면 사고 싶지만 a/s걱정되서 못사는 사람도 있는거지
그리고 가끔 애플제품 쓰고 있으면 무슨 자기도 고급이 된것마냥 나서는 미친 애플빠들 때문에 더 쓰기 싫어진다.
각 회사 제품들 장점, 단점 비교해보고 사는 건 나고, 돈내는 것도 나다.
여기 글 쓴 사람도 어지간히 불만이 있으니까 쓴거고..
그니까 애플빠들은 좀 제발 앵간히 했으면 좋겠다 정말.
보는사람 짜증나게 하네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

위에있는글 다 읽지는 못하겠고요..
저도 사실 아이폰으로 갈아탄 사람인데..
지금 중점은 a/s인듯한데 여기 커뮤니티가 100분토론 수준인데요..
결론적으로 삼성이 a/s는 최고인건 확실하긴해요..
kt가 생각이 있으니 a/s처리한다고 했을텐고 지금 준비하고있는 과정같아요.
그리고 위에 반말지껄이는 분들이 몇분있는데..이런 싸가지..
결론적으로 어떤제품이 최고다를 떠나서.
선택은 본인이 하는거니 ...
꼼꼼히 따져서 잘사는게 나을뜻.
지금 사고 a/s 구리다고 후회하지말고 조심히 쓰시고
부득의 하게 고장이 나면 피곤해지는건 당연한 현상이니 이부분은 본사에서 적극적인 계획이 없다면.
커뮤니티를 활성화해서 변화시켜야하는 부분인듯..

삼성 AS가 좋다고 생각하시는 분들은 하나만 알고 둘은 모르는 사람들이죠.

소비자 과실인데 그걸 왜 새걸로 바꿔줘야 합니까? 오히려 바꿔준 삼성이 이상한거죠. 그런 서비스는 해서는 안됩니다.

왜 안되냐구요? 어짜피 제품 가격에 AS비용이 포함되어 있기에 소비자 과실까지 기업이 AS해주면 제품 가격이 늘어나게 됩니다. 그건 제대로 잘 쓰고 있는 소비자에게 피해가 되는 행동입니다.

다시 말해서 그런 말도 안되는 AS는 기업에게 손해가 되는게 아니라 결과적으로 소비자에게 손해가 됩니다.(가격인상)
그런 이상한 AS를 하니 삼성 핸폰이 그렇게 쓸데없이 공장도가격이 비싼거죠.

삼성하드 불량나면 무상교환 정도...
다른건 삼성않써서 잘몰라요..불량은 교환하는게 맞잖아요.

블로그 글에서 아이폰 관련 포스트를 여러번 읽어 봤지만
a/s를 경험한 포스트는 처음 읽는거 같습니다.
아직 완전한 경험은 아니지만.

그나저나 아이폰을 향한 무한 사랑과 그에 대항하는 사람들과의
관계가 참 재미있는 사회 현상정도까지 되는거 같습니다.
아이폰이 대단하기는 하나 보네요. 아니 애플이...
재미있는 사회 현상 같고
재미를 넘어 계속해서 관촬 분석해 볼 가치가 있는 현상 같습니다.

자신 생각과 다르면 무조건 알바 취급하는 요즘 저질 인터넷 문화.. 댓글에서 잘 보이네요~

야 a/s 나 cs는엘지가짱이야 vip고객센타전화해봤냐
디진다 존나쪼개면서 개친절해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 삼성이나엘지 사고나서이주일간은 소비자과실이더라도 내과실아니라고우기면 바꿔준다 우기면대

난 아직도 애플이랑 삼성이랑 비교하는 사람 이해가 되지않음
애플이 좋으면 좋은거지 왜 삼성 깎아내리면서 까지 좋다고 찬양을 하는지

문제는 kt가 급하게 도입하는라 a/s 같은 부가적인 문제에 대해서 애플과 구체적인협상이 안됐다.

고로 a/s에 대비한 리퍼폰이나 교체신품(14일이내 줄 수 있는 예비신품)에 대한 준비가 전혀 없었다.

생각보다 아이폰 a/s가 이렇게 많을 줄 몰랐다.(즉 초기불량)

a/s에 대한 구체적 기준이 전혀 없었다. 경험담에 따르면 애플에 넘겨서 a/s 에 해당하는 지 물어봐야 된다고 했다. 즉 자기들은 a/s를 담당해놓고도 뭐가 a/s 기준이 되는 지를 모른다.

그런데 kt는 전화돌리기만으로 일관하고 있다. kt는 전화돌리기로 유명하다는군요.

애플은 자기들이 a/s 하는 게 아니니 할 말도 없고 해야 할 필요도 없다. 애플의 잘못이라면 리퍼폰이나 교체신폰을 많이 안줬다라는 건데 이것도 kt와 어떻게 협의 됐는 지 모르니 무턱대로 애플을
비난할 수는 없는 노릇.

터치랑 아이폰은 a/s가 달라요. 이 거에 대해서 오해하지 않았으면 좋겠네요.
애플도 잘못한 점이 분명히 있지만 밝혀진 부분이 없어 모르겠고 kt는 분명히 잘못했죠.
미국에서도 당연히 초기불량이면 새제품으로 교환해주는데 kt는 왜 안된다고 했던 건지 의문이군요.

아마 다른 폰에 비해 애플에 주는 게 많아서 이런 걸로라도 비용을 좀 줄여보려고 했던 거라면
kt도 삼성이랑 똑같은 기업이라는 얘기.

i am so sorry to hear that. Apple Mac book and iPhone are good but the dab thing is that it's hard to get A/S. So i agree with your thinking.
And one more reason. Do the people saying so gossip and bad thing to Samsung have better knowledge then the workers?

이거 큰일이시군요. 아직도 수리가 안되었다니 ;;

슬라이드폰이 최고여!20005년5월에 구입했는데,배터리수명,처음과다름없음.완전탱크주의.A/S쵝오.아직까지 잔고장없었음.앞으로2-3년은 문제없을거같음.참고로 적은 고장 이라도생기면은 교체할생각임.하지만,지금상태로 봐서는...

이정도면 지극히 정당한 문제제기인데도, 워낙 아이폰에 대한 부정적 언플이 심하다보니 반작용처럼 발끈하시는 분들이 많네요. 심지어 본문을 읽지도 않고 제목만 보고 흥분하시는 분이 많은듯.

애초에 뉴스에서도 이정도만 다루었으면 충분했을 겁니다. 애플에게 한국시장은 현재로서는 주력시장이 아니고, 애플에게 AS 를 직접 맡기느니 KT 가 맡는게 당연했다고 봅니다. 하지만 어떤 이유에서건 현재는 리퍼개념을 떠나 아주 기본적인 AS 가 불능인 상태이지요. 뭐가 그리 급했는지는 모르지만 준비없이 상용화된건 분명한것 같습니다.

결론적으로도 이 글은 '아이폰 살려면 좀 있다가...' 로 받아들이면 될것같은데, 중간에 삼성쪽 AS 를 한번 받아봤다는 부분 때문에 오해하시는 분이 많은것 같네요. 언론에서 작당하고 아이폰 까는건 분명한듯 합니다만, 대체로 블로거들의 성향은 그 반대던데, 다음 대문에 포스팅이 한번 올라가면 예전글은 커녕 본문도 않읽고 제목->댓글로 향하는 네티즌들이 너무 많아요. 아무리 그럴만한 원인제공이 있다 해도, 이래서야 삼성의 언플에 그냥 넘어가는 사람들이나 다를게 무어겠습니까.

도대체 이해안가네요 그냥 시간이걸리드라도 AS맡기고 대체폰 쓰세요 글쓴이님 욕먹지마시고 문제는 AS가 넘오래걸리고 짱나는애기인데 대체폰쓰고 기다리삼 외국 기업들 대부분 다그렀던데 어차피사셨으니 어쩔수없죠 버리진못하니 ㅋ 다른 국내기업들은 대체폰주면서 몇일정도 걸린다고 애기해주잔아요 문제는 아직 AS부분이 마니뒤쳐져서 그러네요 어쩔수읍죠 ㅋㅋ 모수입차 빽밀러 깨졌어 수리할란게 1달이상걸린다데요 ㅋㅋ 근데 거기서 탈차 안주데요 보험회사에서 주지 ㅋ 쓸 대체폰주는거에감사하고 기다리세요
근데 솔직히 전 이렇게 핸폰에 광분하는분들 이해안감 (제가 넘 시대에 뒤떨어져서그런가요?)ㅋㅋ 작은액정하면으로보면 눈에않좋은데 다들 집에 컴퓨터는잇을건데 요즘 핸폰 넘비싸 ㅜㅜ

아이폰 산 초딩들 모두 방학했나요?

소비자 과실로 고장난 폰을 무상으로 교체해다란 글도 아닌데,
왜 모두 삼성알바로 모는지 모르겠네요.

뭔가 착각하고 있는게 하나 있는데.....
AS센터는 어느곳이나 늘 사람이 붐비는 곳이요ㅋㅋ
삼성은 안그럴것 같아ㅋㅋ
삼성 AS센터 시간 나면 한번 가봐.....
핸드폰 고치려 온 사람들로 쫙 깔렸을테니까ㅋㅋ
번호표 받고 조금 기다려야 될껄ㅋㅋ

그리고 솔직히 애플의 리퍼교환정책은 정말 맘에 안든다....

well , i should say the service provided by apple and samsung are two contrasting subjects even in overseas. when i was using ipod last year, it kept hanging and they just told me to wait till the battery is dead;;; my samsung fridge at home went haywire couple of times, and the tech people came on the next day to change it into a new one.

말도 안되는 테클거는 초딩 땜에 고생하십니다. 걍 무시하세요..보통사람들은 저 초딩 말하는 것보면 짜증내지 공감하는 사람 없을 겁니다..^^ 여하튼 AS 잘 받으셨으면 하네요..

왜이런글을 무조건 아이폰까라고 생각하는지 이해할수가 없네요. 방학이 시작되어서 그런건지?..하하. 단점을 단점으로 받아들이지 못하고 무조건 덮어주려고만 하는게 더 잘못된 태도 아닌가 싶군요.

아이폰 유저인데.
이런 글 보면 정말 애지중지 조심조심 살금살금 다루어야겠단 생각이 다시드네요.

as/리퍼 관련해서는 앞으로 무난하게 자리잡힐거라 생각이 듭니다.

초반이라 그런듯해요.

다만 사용자가 좀 조심해서 쓸 필요도 있을 것 같네요.

과거 삼성폰도 같은 경험을 할 정도라면 비싸게 산 폰을 엄하게 다루시는듯하군요.

저는 삼성폰 8년째 쓰면서 "핸드폰 다 거기서 거기다 두달지나면 어떤 폰이고 똥폰된다"

라는 생각에 안바꾸고 사용해서 삼성에 as는 체험해봐서 잘 압니다.

하지만 무상기간 지나면 그쪽도 별 답 안나오더군요. 덧붙혀 삼성은 단말기 가격에 따라 서비스가 달라집니다.. 제가 오래된 폰 가져가면 서비스가 급격히 떨어지더군요,
무조건 새것으로 사라는 투..ㅡㅡ 삼성폰 다 거기서 거기인데 말이죠. 전화.카메라+dmb

as는 다시 제대로 자리 잡을 거라 생각됩니다.
허나 .우리나라에서 삼성as에 길들여진 특성을 애플에게 요구할 수는 없겠죠.
전 세계에서 이루어지고있는 애플에 리퍼가 똑같이 적용될 것입니다.

사실 지금 jk 님이 언급하신거 틀린 이야기 아닙니다.

글 전체의 논지는 유상AS 받으려해도 늦게 된다 라는 이야기지만
저 부분 하나 만으로 글 전체의 뉘앙스가
삼성은 신품교환 해주는데 애플은 안해주니까 나쁜놈 이라는 뉘앙스로 비치게 되죠

근데 제가 jk님 글쓰시기 이전에
그 부분에 대해선 충분히 언급하고 글쓴분이 해명하는 리플도 달아주셨는데
그건 안보고 계신거 같군요-
jk님이 보고 싶은것만 보시는것도 맞는거 같습니다.

다른 분들도 찬찬히 한번 읽어보세요.

애플빠가 아니라 중립적인 입장에서 저 부분 하나로
글 전체의 논지가 삼성과 애플간 비교로 비칠 여지가 다분하게 변해버렸습니다.

저 부분에 계속 걸고 넘어지는 애플빠들의 의견이
정말 맹목적인, 눈 돌아가서 보고싶은것만 보고 하는 이야기는 아닌겁니다.

그렇게 안보인다구요? 그럼 당신도 이미 중립이 아닙니다 :)

제 주변에도 액정이 깨져서 리퍼제품 받으려고 하시는 기다리고 있는 분이 계신데
정말 거의 2주가 되어 가는대도 아직도 못 받으셨습니다.

사실 애플 자체의 문제보다는 KT 쪽의 과실이 맞겠죠. 여하튼 잘하는 것은 잘한다고하고 못하는 것은 못한다고 하는게 맞을 듯 싶네요.

저도 아이폰 정말 안 떨어뜨리려고 조심하게 되더군요.

BKLove 님의 글에 달린 댓글을 보면서, 정말 S 알바가 있는게 아닌가 하는 생각이 들정도네요. 이 블로그를 꾸준히 보던 사람이면 원글의 의도를 충분히 알텐데. 그냥 인터넷에서 아이폰 관련된 내용이 나오면 무조건 까버리는 알바라고 볼 수 밖에 없는 댓글들. 쩝. 별 가치없는 댓글에 답글다느라 수고하셨습니다. 즐거운 주말 보내시고, 앞으로도 계속 꾸준한 블로깅 부탁드립니다~~~.

멍청한 애플빠돌이들 많네요.
어째 이걸 애플 vs. 삼성으로 보는지....

멍청한...쯔쯔쯔...

사람들 왜 그러는지 모르겠네요. 요새 아이폰 얘기만 나오면 반응이 극단으로 치닫는 경우가 많던데,
어째서 글쓴분의 진짜 뜻을 모르고 "왜 아이폰 까냐, 너 삼성알바냐" 이런 말들이 나오는 걸까요;;
거 참 글 한번만 읽어봐도 뭔 소린지 알겠구먼....블로그 주인장께서 고생하시네요 ㅠ_-
많은 분들이 아이폰을 광적으로 지지하는 '아이폰빠' 에 대해 반감을 갖고 있는 까닭은,
객관적으로 봤을 때 단점이 아주 없는 게 아닌데도 무조건 좋다고만 하기 때문인데
애플의 A/S에 관한 문제는 아이폰 출시 이전부터 상당히 제기되어 왔던 부분 아닌가요....
좋은 건 정말 좋다, 훌륭하다, 하지만 이건 좀 아닌 것 같다, 별로인걸 별로라고 하는 것 뿐인데
왜 그렇게 극단적으로만 생각하는지. 씁쓸합니다.
저를 포함해서 제 주변에도 그렇고 웹서핑 하면서 여기저기 둘러다녀 봐도
꽤 많은 사람들이 아이폰 A/S 정책 때문에 구매를 망설이는 것 같더군요.
개인적으로, 애플의 리퍼 제품 교환 정책은 좀...미심쩍다고나 할까요, 솔직히 마음이 안 놓입니다.
물론, KT의 잘못도 아주 없다고만은 할 수 없는 것 같구요.
그리고.....광증 수준의 애플빠/아이폰빠들이 자꾸 이런 글에 댓글 다는 거 보면
오히려 이게 아이폰 까기 알바들 아닌가 싶네요......진짜 이해할 수가 없습니다.
아무튼, 주인장님 핸드폰 수리 잘 받으시길 바랍니다. ^^

사과회사 as하면 치가 떨리는 사람으로서..
사과회사 as얘기했다고 엄청나게 공격당하셨네요..
심심한 위로의 뜻을 표합니다..
저도 아이폰의 단점 몇 가지 얘기했다가 평생 들을 욕 다 들어먹었답니다..
것도 사용자로써 얘기한건데도 말이예요..
원래 애플빠들이 그래요.. 단 한가지도 단점을 말하면 뭔 욕을 그리 해대는지..
저는 친구 하나가 애플빠라.. 아이폰 욕 좀 했다고 한국들어오지말라는 소리까지 들었답니다. ㅎㅎ
저는 그냥 고장나면 버릴라구요 --;; 별루 메리트도 없고.. as 한번 더 경험하면 미쳐버릴지도 모른다는 생각이 들더라구요

SS 참 애쓰네... 약자 그대로 무슨 친위대를 풀었나?
애플 제품의 반에 반 만큼이라도 만들면 몰라..
그것도 아니면서 언플은 장난아니지...
매번 걸고 넘어지는 이야기가 애플 AS가 어쩌구 저쩌구...
애플 내장 배터리가 어쩌구 저쩌구...
고작 깔려고 하니 그것밖에 없는듯...(물론 깔 이유도 없지만..)
진짜 KT에서 아이폰 안 들여왔으면 아직까지 봉건적 통신시장 그대로였을꺼
생각하니 끔찍하네요. 이제 서서히 그런 틀이 깨지고 있는데...
막말로 애플... 아니 잡스옹한테 고맙다라고 해야되는거 아닌지...

참 무섭네요... 왜 다들 서비스에 관한 내용을 회사에 관한 내용으로 바꾸시는지// 저는 심지어 스마트폰 유저도 아니고 삼성폰도 아이폰도 쓰지 않는사람이지만... 너무 댓글들이 심하네요;; 회사를 떠나서 그저 언제 AS 해줄지 모르는 기약없는 약속에 속절없이 애타는 사람의 심정을 생각해주시면 이렇게까지 못쓰리라 생각됩니다 ㅠㅠ 아무리 얼굴도 모르는 블로거에게 하는 말이라지만 듣기 거북한 말들은 삼가해주세요;; 그저 글을 보고있는 사람들의 얼굴마저 찡그려집니다;;

정도 것 해라 정도 것

문제가 있다면 시장에서 외면 받게 될 것입니다.
우선 시험대에 올라왔으니 두고 봐야 겠죠.

다른 해외시장에서 이런저런 검증을 거친 상태이고,
굳이 한국 시장의 특수성에 맞춘 전략을 쓰진 않을 것 같네요.

애플이 한국에 잘 안팔린다고 굳이 신경 쓸 필요는 없을 것 같기도 하고
다른 큰 시장이 많으니...

이구궁.... 선전은 그렇게 열심히 하면서 AS는 엉망이군요...
여하튼 화장실갈때와 나올때가 다르다니까요....

어이구 지랄들을 하세요 아주~ 리플다는 꼬라지들이 뭐...

애플빠?삼성빠? 초딩이 아니라면 이런말좀 쓰지말자~

진짜 무식해보여~ 어디서 주워들은 잡지식가지고 뭐가 좋네 어쩌네~ ㅋㅋㅋ

그렇게 잘 아는 느그들이 회사하나 차리세요~