웹공간에서 IT기업들의 경쟁중에 하나 이해할 수 없는게 있는데, 바로 "메일 용량" 경쟁이다.  이 경쟁은 겉으로 보기에 아주 무의미해 보이는데도 업체들은 비싼 돈과 시간을 들여서 계속 경쟁이 진행중이다.

전자메일 서비스가 시작된지 얼마의 시간이 지났는가? 인터넷 사용자중에서 3개 이하로 메일 주소를 가지고 있는 사람이 몇 명이나 될까? 대부분 5개 이상의 메일주소를 가지고 있을 것이며, 실제 사용하는건 하는 일, 패턴에 따라 조금은 다르겠지만 2-3개 정도일 것이다. 개인용, 업무용, 기타등의 용도로... (메일 주소는 포털 가입할 때 마다 하나씩이고, 게임사이트에 가입해도 하나씩 준다. 또 회사에 들어가도 하나씩 준다.)

업무용이라면 회사의 도메인에 들어있던지, 이미 개인의 명함에 주소가 찍혀있을 것이고..
개인적인 용도라면 친구, 주변사람들은 내 메일주소를 이미 저장해놓고 있을 것이다.


그런데 누가 메일 용량을 많이 준다고 새로운 메일을 가입한단 말인가?

물론 예전에 메일 용량이 작아서 불편했을때가 있었다. 조금 큰 파일을 전송하려고 해도, 상대방 메일함이 다 찼다는 이유로 반송되곤 했을때가 분명 존재했다. 불과 얼마전만해도 그랬지만..

하지만 IT업계의 시간은 보통의 사람들이 발전하는 시간보다 훨씬 빠르고, 이제 사람들은 대부분 대용량 메일을 가지고 있거나, 사실 메일이 아니더라도 다른 전송할 만한 대안이 존재하는 현실이다. 친구한테 영화를 보내주기 위해서 메일을 쓰는 사람이 분명 있을테지만, 그 정도 친한 친구면 보통은 그냥 메신저로 보내지 않을까?

그리고 다음, 네이버, 엠파스등 대부분 포털들은 대용량 파일의 경우 무제한 업로드/다운로드 서비스를 하고 있으니, 사실 메일 용량의 경쟁은 별 의미가 없다는 이야기다. 진짜 문서로 된 메일 몇개 저장하는데 2GB나 필요할까? 절대 아니다... (스팸을 쌓아두는 사람은 또 모르겠다. 그런데 스팸은 있는거 보는 것만으로도 짜증나는 일이 아닌가?)


엠파스는 최근 '2G 통큰메일'이라는 대용량 메일 서비스를 시작했다. 광고에서는 "국내 최대"라고 하는데, 어떤 기준에서 국내 최대라고 하는 걸까? 사실 구글의 GMAIL은 용량이 2.5GB(이상)인데.. ^^

생각해보면 검색시장의 경향을 볼 때 엠파스의 경쟁자는 네이버보다는 구글에 가깝다. 잠재적인 다크호스인 첫눈이 네이버에 넘어간 지금은 더 그렇다. 그럼에도 왜 구글을 빼고 이야기했을까? 구글은 아직 초대장으로 운영되는 메일이니 뺐을 수도 있겠지만.. 아무래도 구글을 그냥 무시하려고 했었던거 아닐까? (* 그런데 국내 포털중에 하나포스는 사실 하나포스/두루넷의 가입자와 그 가족들에게 무료로 사용할 수 있는 무제한 용량의 메일을 서비스중에 있다는 사실도 빼버렸나보다. 도대체 왜 국내 최대라는거지..??)

당연한 얘기지만, 안쓰더라도 메일 용량이 작은 것 보다는 큰게 좋다. 20MB(네이버)보다는 100MB(다음)가 좋다. 그리고 그보다는 당연히 2000MB(엠파스)가 훨씬 좋긴 하다. 대용량 파일을 전송하는 서비스는 별도로 취급하더라도, 메일 용량이 2000MB정도 되면 사실 메일을 안지우고 계속 써도 괜찮을 정도의 용량이니까..

하지만 메일 용량때문에 사용하고 있는 메일 주소를 바꾸는 사람은 몇명이나 될까? 과연 엠파스의 대대적인 홍보와 마케팅에 얼마나 효과가 있을지 의문스럽다. 대부분의 사람은 용량이 부족하면 새로운 메일을 가입하는게 아니라, 그냥 메일함을 지우고 만다.


* 용량이 부족한데, 메일을 지울 수 없는 상황에 빠지면 어떻게 하냐고? 그때 마침 엠파스 광고를 본다면 새로 메일에 가입하겠지만. 그런 사람이 몇명이나 되겠는가? 그걸 더 얻겠다고 이렇게 마케팅을 하는 거라면, 진짜 판단이 잘못된 것이다. 만약 네이버, 다음이 이런 정책을 새롭게 내놓는다면 그건 칭찬받을만하다. 신규사용자가 아닌 기존사용자를 위한 배려일테니까. 하지만 엠파스의 경우 이번 통큰메일은 다분히 새로운 가입자를 모으기 위한 몸짓으로 보인다.

이렇게 힘을 빼는 것보다는, 그 힘을 모아서 차라리 뭔가 새로운 서비스를 만드는게 낫다. 엠파스는 아직 대표할만한 킬러서비스가 없다. 또 2GB통큰메일은 절대! 네버! 킬러서비스가 될 가능성이 없다. 이유는? 예전에 엠파스를 좋아했던 사람들은.. 지금 대부분 Gmail하나쯤을 가지고 있을테니.. Gmail은 2.5GB라니까..


(덧.. 그리고 이 이야기는 할까 말까 망설였는데.. 위 광고에 나오는 1.7GB의 영화는 도대체 어디서 나온 수치일까? 내가 알기로는 영화파일은 CD에 담기 좋게 만들었으므로, 하나는 700MB. 두개 하더라도 1.4GB이고, 3개라면 2.1GB인데.. 알 수 없다. 1.7GB..)